Гиркина Виктория Юрьевна,
Ростовская область, г. Шахты,
заместитель директора по УВР
МБОУ СОШ №30
Модель создания системы менеджмента качества
в образовательном пространстве школы
«Сделай так, чтобы стремление
к совершенствованию стало постоянным»
Э. Деминг
Национальная образовательная инициатива «Наша новая школа» определила, что модернизация и инновационное развитие — единственный путь, который позволит России стать конкурентным обществом в мире 21-го века, обеспечить достойную жизнь всем нашим гражданам. В условиях решения этих стратегических задач важнейшими качествами личности становятся инициативность, способность творчески мыслить и находить нестандартные решения, умение выбирать профессиональный путь, готовность обучаться в течение всей жизни. Все эти навыки формируются с детства.
Школа является критически важным элементом в этом процессе. Главные задачи современной школы — раскрытие способностей каждого ученика, воспитание порядочного и патриотичного человека, личности, готовой к жизни в высокотехнологичном, конкурентном мире. Школьное обучение должно быть построено так, чтобы выпускники могли самостоятельно ставить и достигать серьёзных целей, умело реагировать на разные жизненные ситуации.
Считаю, что важнейшей составной частью системы управления образовательного учреждения является система менеджмента качества, которая:
— преследует цели, установленные образовательным учреждением с точки зрения качества предоставляемых услуг;
— обеспечивает способность нашего образовательного учреждения предоставлять услуги, соблюдая требования потребителей, других заинтересованных сторон, собственные требования образовательного учреждения, а также государственные и другие обязательные требования;
— нацеливает образовательное учреждение на непрерывное улучшение, давая тем самым уверенность, что соблюдение требований при выполнении работ будет обеспечено и в будущем.
В целях повышения качества предоставляемых образовательных услуг и улучшения действующей системы управления качеством образования школа была включена в перечень образовательных учреждений по внедрению и реализации системы менеджмента качества.
Коллектив школы считает, что внедрение и развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта поможет нам повысить качество предоставляемых образовательных услуг, а нашим заказчикам даст уверенность, что, выбрав нас, они сделали правильный выбор.
Цель внедрения системы менеджмента качества — повышение качества оказания образовательных услуг, отвечающих требованиям потребителей и соответствующих обязательным требованиям, установленным государственным стандартом общего образования.
Систему менеджмента качества строим по принципу «Планируй — выполняй — проверяй – корректируй» на всех этапах деятельности с четкой постановкой целей в количественном и качественном выражении для отдельных подразделений образовательного учреждения в целом, а также приверженности высшего руководства улучшению системы менеджмента качества.
Об авторе
